動画マニュアルについて

サービスについて

動画マニュアルご購入後について

料金や支払方法などについて


動画マニュアルについて

Q ソフトをインストールしただけの初心者ですが大丈夫ですか?

もちろん初心者の方にも分かりやすいように解説していますのでご安心下さい。
実践的なテクニックの他にソフトの基本操作についても解説しています。

Q 動画マニュアルはどのような形で送られてくるのですか?

ご購入者様限定サイトをご用意しておりますので、そちらのサイトにアクセスして動画をご覧頂きます。
動画をメールでお送りするわけではありません。

Q ソフトの全ての機能について解説しているのですか?

いいえ、ソフトの全ての機能について解説しているわけではありません。
家電製品やカーナビなどと同じように、ソフトも全機能を使いこなす必要はありません。
"これだけ知っていればかなり便利に使える"という部分について詳しく解説しています。

Q 本当にヘッダー画像を作成できるのですか?

はい、動画通りに操作するだけでヘッダーを作成することができます。

Q 使用するのはどんな無料ソフトですか?

申し訳ございませんが、ご購入者様にのみお教えいたします。

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サービスについて

Q 誰でも購入可能ですか?

パソコンのメールアドレスをお持ちでしたらどなたでもご購入いただけます。

Q 購入方法は?

こちらのページより、クレジットカード決済又は銀行振り込みにてご購入下さい。

Q 電話やメールで操作方法を教えてもらうことはできますか?

動画の不具合などに関するサポートにつきましてはお電話やメールにてサポートさせていただきます。
ただし、ソフトの操作方法について電話やメールでお教えする事はできませんのでご注意下さい。

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動画マニュアルご購入後について

Q 動画が再生できません。

お使いのメディアプレーヤーのバージョンが古い場合は最新バージョンにアップデートしてください。
または、こちらのページをご参照下さい。

Q 購入したのにメールが届きません。

ご購入時に入力したメールアドレスが間違っていた可能性があります。
お手数ですがお申し込み時のお名前とご住所をご連絡下さい。

Q 返品・返金してもらえますか?

商品の特性上、返品・返金はお受けできません。

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料金や支払方法などについて

Q 支払方法は?

お支払いはクレジットカード、銀行振り込み、BitCashでお願いいたします。

Q 料金の後払いは可能でしょうか?

申し訳ございませんがお受けしかねます。
お支払いの確認ができましたら、動画サイトのURLをご連絡させていただきます。

Q 分割払いは可能ですか?

分割払いはご利用になれません。
お支払いは全額一括にてお支払いいただきますようお願い申し上げます。

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